홈플러스가 지난달 영업을 중단했던 전국 67개 점포의 문을 다시 열었다. 다만 상품 공급이 아직 충분하지 않아 정상 영업까지는 시간이 더 필요할 것으로 보인다.
홈플러스는 7일 전국 67개 점포에서 가오픈을 시작했다고 밝혔다. 오는 12일까지 매장 운영 상황을 점검하고 보완한 뒤 13일부터 정식 영업에 들어갈 예정이다.
이번 영업 재개는 메리츠금융그룹이 제공한 2000억원 규모의 긴급운영자금(DIP) 대출을 바탕으로 추진됐다. 자금 투입 이후 상품 입고가 순차적으로 이뤄지고 있지만 일부 매장에서는 여전히 빈 매대가 적지 않은 것으로 전해졌다.
홈플러스는 이날 가오픈이 정상 영업에 앞선 점검 절차라는 점을 강조했다. 실제 영업 환경에서 시스템과 매장 운영 상황을 확인하고 부족한 부분을 보완한 뒤 정식 개장에 나선다는 설명이다.
영업 재개에 대한 고객 관심도는 높아지고 있다. 홈플러스에 따르면 임시 휴업 이후 크게 감소했던 마이홈플러스(MHC) 멤버십 앱 방문자는 전날 개장 일정이 공개된 뒤 10만명까지 늘었다.
다만 상품 수급을 둘러싼 불확실성은 남아 있다. 노동조합은 회사가 공유한 상품 입고 일정이 예정대로 진행되지 않고 있으며, 점포별 입고 일정과 품목에 대한 구체적인 정보도 충분히 전달되지 않고 있다고 주장했다.
상품 입고율을 두고도 노사 간 차이가 있다. 회사는 현재 전체적인 상품 입고율을 약 30% 수준으로 파악하고 있지만, 노조는 일부 점포의 경우 실제 입고율이 10% 안팎에 그치는 것으로 보고 있다.
노조는 상품 공급이 충분히 회복되지 않은 상태에서 매장을 찾은 고객들이 빈 매대를 확인한 뒤 발길을 돌릴 경우 영업 정상화에도 부담으로 작용할 수 있다고 우려했다.
정희원 기자 happy1@segye.com
