LG유플러스는 자사 인터넷TV(IPTV) 서비스 ‘U+tv’에 자녀 보호 기능을 신규 도입해 자녀를 둔 가정에 차별화된 고객가치를 제공하다고 4일 밝혔다.
최근 영유아의 미디어 이용률이 급증하며 자녀에게 건강한 미디어 습관을 길러주는 ‘디지털 육아(Digital Parenting)’가 큰 관심을 받고 있다.
정보통신정책연구원에 따르면 지난해 10살 미만 어린이의 일평균 스마트폰 이용시간은 전년 대비 17.2% 증가한 1시간 15분을 기록했다. 만 5~10세 자녀의 미디어 이용을 제한하는 가정은 63.7%에 달했다.
이러한 시대적 흐름에 맞춰 LGU+도 U+tv의 자녀 보호 기능을 개편해 자녀 보호 모드를 추가했다. 자녀 보호 모드 안에는 ▲TV 앱스 잠금 ▲일일 시청 한도 제한 ▲시청연령 제한 ▲성인 콘텐츠 숨김 ▲채널 잠금 등 5가지 기능이 포함돼 있다.
부모는 클릭 한 번으로 자녀 보호 모드와 부모 모드를 전환할 수 있다. 기존에는 부모가 청소년 관람불가 콘텐츠를 시청하려면 매번 나이를 인증하기 위해 비밀번호를 입력해야 했지만, 이제는 자녀 보호 모드 기능만 끄면 비밀번호 입력 없이 모든 콘텐츠를 편리하게 시청할 수 있다. 자녀 보호 모드 기능을 켜면 다시 청소년 이용 불가 콘텐츠 시청이 제한된다.
LGU+는 향후 자체 인공지능(AI) 기술 ‘익시(ixi)’를 고도화해 부모들이 보다 편리하게 자녀 보호 모드를 이용할 수 있게 한다는 계획이다. 아동이 IPTV에서 음성 검색을 시작하면 익시가 어린이 목소리를 인식해 자동으로 자녀 보호 모드가 시작되는 방식이다.
정진이 LGU+ 미디어사업트라이브장은 “U+tv는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 3년 연속으로 IPTV 부문 1위를 차지했다”며 “U+tv는 디지털 육아 시대에 부모들의 훌륭한 조력자 역할을 할 수 있을 것으로 기대하며 고객들이 보다 편리하게 IPTV를 이용할 수 있도록 차별적 고객가치를 제공해 나갈 것”이라고 말했다.
이화연 기자 hylee@segye.com
