“신선식품 배달에 한계란 없다.”
국내 배달앱 1위 배달의민족(이하 배민)이 신선식품 퀵커머스 경쟁력 강화에 매진하고 있다. 퀵커머스는 도심물류센터를 기반으로 주문 1시간 내외로 주문한 물건을 배달해주는 서비스다.
배민 앱의 배민장보기·쇼핑에서는 CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24 등 편의점 4사는 물론 홈플러스 익스프레스, 이마트에브리데이, GS더프레시 등 기업형슈퍼마켓(SSM)과 이마트, 홈플러스까지 입점했다.
배민이 B마트의 신선식품 배달 경쟁력을 온동네에 뽐내기 위해 지난 9~11일 MZ세대 핫플레이스 서울 성수동에서 팝업스토어를 진행했다. 배민은 일상 속 대표 장보기 아이템인 계란을 테마로 잡아 팝업스토어 행사명을 ‘배민 계란프라이데이’로 정했다. 행사 콘셉트에도 ‘한계란 없다’를 사용해 재미를 더했다. 비가 추적추적 내리는 궂은 날씨에도 성수역 지하철역 인근부터 계란프라이 모양의 풍선을 손에 든 사람들이 즐비해 뜨거운 반응을 짐작케 했다.
행사장 외부부터 노른자의 신선함이 살아있는 날계란이 톡 터져 있는 생생한 포스터가 크게 배치돼 시선을 사로잡았다. 출입구에 들어서면 카운터에서 짐쌕과 와펜을 받을 수 있다. 이 짐쌕은 게임에 참여하면 받을 수 있는 선물을 담을 수 있으므로 아주 유용하다.
내부에 입장하면 게임존이 가장 먼저 펼쳐진다. 게임에 집중한 방문객과 스태프들의 탄성으로 열기가 가득하다. 배민 측은 계란을 구매하고 요리하는 일상 속 행동들을 주제로 야외 1종, 실내 2종의 미니게임을 준비했다. 3가지 게임에 참여하고 도장을 받으면 선물을 받을 수 있다. 기자가 방문한 행사 첫날에는 아쉽게도 기상 상황으로 야외 이벤트는 전개되지 않았다. 취소된 이벤트는 ‘균형의 한계란’으로 트램펄린을 타고 트램펄린에서 넘어지지 않고 계란을 지켜내는 게임이었다. 오히려 힘을 덜 빼고도 미션을 완료할 수 있어 ‘기회’라는 생각이 들었다.
공중에서 떨어지는 스틱을 3개 이상 잡아내는 ‘순발력의 한계란’, 계란 흰자 한가운데 노른자를 올리는 컬링 게임인 ‘완벽함의 한계란’은 아주 간단하게 참여할 수 있어 좋았지만 기자는 모두 실패했다. 각 게임을 성공하면 계란프라이 모양 부채를 얻을 수 있었기에 조금 아쉬웠다.
하지만 실망하지 않아도 된다. 게임을 마친 후 전시존으로 이동하는 중간 지점에 현장에서 바로 구워 주는 계란빵 코너가 자리했다. 따끈한 계란빵을 챙겨 중간 지점에 있는 카운터에 가면 배민에서 사용 가능한 B마트 5000원 쿠폰과 배민스토어 5000원 쿠폰을 제공한다.
전시존에 입성하자 B마트의 신선식품 관리부터 친환경 포장, 배달까지 과정을 요약한 공간이 마련돼 있었다. 실제 냉장 시설을 옮겨 놓은 듯한 연출이 눈에 띄었다. 또 B마트에서 직접 만든 자체브랜드(PB) ‘배민이지’ 제품을 소개하는 코너에서는 1+1 두 계란국 패키지를 받을 수 있다.
전시존에는 입장할 때 받은 짐쌕을 무겁게 채울 먹거리도 여럿 준비됐다. 이번 행사에 참여한 하겐다즈, 라라스윗의 아이스크림과 롯데칠성의 탄산음료, 클룹의 애플사이다비니거, 랩노쉬의 저당 웨하스, 동국제약의 마데카 메디패치 등도 야무지게 챙길 수 있다. 배민장보기에 입점한 이마트에브리데이, 홈플러스익스프레스, GS더프레시의 쿠폰도 1개씩 받았다.
마지막으로 대부분 팝업스토어의 꽃인 네컷사진 기계가 방문객을 기다린다. 조금 전에 받은 아이스크림을 먹으며 기다리니 순서가 금방 찾아왔다. 계란프라이 모양 헤어핀과 머리띠가 다채롭게 준비돼 재미를 더했다. 모든 과정이 끝난 후 퇴장할 때는 계란프라이 풍선을 받을 수 있다.
무엇보다 이번 행사는 온·오프라인 통합 프로모션으로 진행해 시너지 효과를 꾀했다. 배민 앱에서는 오는 15일까지 계란을 중심으로 한 장보기·쇼핑 물품에 대한 1+1 증정, 55% 할인 등 초특가 프로모션이 진행된다. 총 3만7000원 쿠폰팩을 제공해 소비자들의 참여를 이끌어낼 예정이다.
배민 운영사 우아한형제들 관계자는 “배민 계란프라이데이 캠페인을 통해 배민 장보기와 쇼핑 서비스에 대한 인지도를 높이고자 했다”며 “배민 고객들의 신선식품 배달 신뢰도를 효과적으로 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
이화연 기자 hylee@segye.com
